Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur www.lagencecommvous.com. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et à leur protection. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Agence Comm’Vous collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web.

Responsable du traitement :
Les données personnelles sont collectées par L’Agence Comm’Vous, représentée par Victoria PITRE.
Email de contact : lagencecommvous@gmail.com

2. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données de navigation : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages consultées, etc.
• Informations fournies volontairement : via nos formulaires de contact, inscription à la newsletter, etc.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
• Vous envoyer des informations sur nos services ou des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement :
Les données personnelles sont traitées sur la base :
– du consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, newsletter),
– de l’intérêt légitime (amélioration du site et de l’expérience utilisateur),
– du respect des obligations légales.

4. Cookies et Technologies Similaires

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Les cookies non essentiels (ex : Google Analytics) ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix à tout moment.

5. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines situations, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance du site web, etc.), uniquement dans le cadre des services fournis.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.
• Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne via des outils tels que Google Analytics. Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir un niveau de sécurité approprié au risque.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous pouvez demander à connaître les informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont inexactes.
• Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Limitation : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lagencecommvous@gmail.com 

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées :
– Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
– Données de navigation : 13 mois maximum.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à lagencecommvous@gmail.com